청소 업체 홈페이지 구성서비스 안내·포함 작업·견적 신청서·전후 사진

청소 업체 홈페이지 구성은 서비스 종류별 안내, 포함·별도 작업 구분, 견적 신청서, 작업 전후 사진 네 가지가 기본입니다. 청소를 맡기려는 손님은 보통 여러 곳을 비교하며 "우리 집도 되나, 어디까지 해 주나, 얼마쯤 나오나"를 확인합니다. 이 세 질문에 홈페이지가 먼저 답해 두면 첫 통화가 짧아지고, 견적과 실제 작업 사이의 오해도 줄어듭니다.

청소 업체 홈페이지는 이렇게 짜입니다

청소 업체 홈페이지는 식당 메뉴판과 비슷합니다. 메뉴판에 음식 이름만 있고 무엇이 같이 나오는지 없으면 손님은 주문 전에 계속 묻게 됩니다. 홈페이지도 서비스 이름, 들어가는 작업, 추가로 고를 수 있는 작업, 주문하는 방법이 한눈에 보여야 합니다.

• 첫 화면 — 어떤 청소를, 어느 지역에서 하는지 한 문장과 견적 신청 버튼
• 서비스 안내 — 입주·이사·거주·사무실 청소처럼 종류마다 한 페이지
• 작업 사례 — 같은 자리를 찍은 전후 사진과 집 크기·작업 범위
• 견적 신청 — 짧은 신청서와 전화·카카오톡 연결
• 자주 묻는 질문·출장 지역 — 반복되는 문의를 미리 답해 두는 곳

서비스 종류별로 페이지를 나눕니다

청소는 같은 말이라도 손님이 처한 상황이 다릅니다. 새 집에 들어가기 전인지, 살고 있는 집인지, 가게 문을 닫은 뒤인지에 따라 확인하는 것이 달라서 서비스마다 페이지를 따로 두는 편이 읽기 쉽습니다.

'입주 청소'와 '이사 청소'는 업체마다 쓰는 뜻이 조금씩 다릅니다. 어떤 곳은 들어가는 집, 어떤 곳은 나가는 집을 이사 청소라고 부릅니다. 페이지 맨 위에 "우리 업체의 입주 청소는 짐이 들어오기 전 빈집 청소입니다"처럼 뜻을 한 줄로 적어 두면 손님이 잘못 고르는 일이 줄어듭니다.

서비스마다 기본 금액을 정확히 적기 어렵다면 "평수와 작업 범위로 정합니다"처럼 금액을 정하는 기준을 적어 둡니다. 기준만 보여도 손님은 우리 집이 어느 정도일지 짐작하고, 가격을 몰라 망설이다 나가는 대신 견적을 신청합니다.

포함 작업과 별도 작업을 나눠 적습니다

청소 견적에서 자주 생기는 오해는 "그것도 해 주는 줄 알았다"입니다. 포함 작업은 세트 메뉴에 원래 들어 있는 구성이고, 별도 작업은 손님이 따로 골라야 하는 추가 주문입니다. 둘을 같은 화면에 나란히 두면 손님은 필요한 것을 스스로 고르고, 사장님은 현장에서 설명할 일이 줄어듭니다.

별도 작업은 금액을 정확히 적기 어렵다면 "에어컨은 대수, 곰팡이는 면적으로 정합니다"처럼 정하는 기준만 적어도 충분합니다. 기준이 보이면 손님은 대략의 크기를 짐작하고 신청합니다.

견적 신청서는 첫 통화에 필요한 것만 받습니다

신청서 칸이 많으면 휴대폰으로 쓰다가 나가 버립니다. 견적을 내는 데 꼭 필요한 것만 받고, 나머지는 통화에서 묻습니다.

1. 서비스 종류 — 입주·이사·거주·사무실 중 하나를 누르게
2. 집 크기와 구조 — 평수, 방·욕실·베란다 개수
3. 희망 날짜 — 날짜를 못 정했으면 "미정"을 고를 수 있게
4. 지역 — 동 이름까지만. 자세한 주소는 예약이 정해진 뒤에
5. 별도 작업 선택 — 체크 칸으로, 사진을 함께 올릴 수 있게
6. 연락처 — 전화와 카카오톡 중 편한 방법

예를 들어 "입주 청소, 34평, 방 3·욕실 2·베란다 2, 다음 달 둘째 주, 에어컨 2대 추가"가 들어오면 사장님은 통화 한 번에 예상 견적을 말할 수 있습니다(예시입니다). 이때 신청서로 받는 것은 예상 견적, 현장을 보고 정하는 것은 확정 견적이라고 신청서 아래에 적어 두면, 오염이 심한 집에서 금액이 달라져도 손님이 놀라지 않습니다.

신청을 보낸 뒤에는 "접수되었습니다. 몇 시간 안에 연락드립니다"처럼 다음에 일어날 일을 화면에 보여 줍니다. 견적 문의를 짧게 받는 방법은 인테리어 홈페이지 구성 글의 견적 문의 부분도 함께 보시면 좋습니다.

작업 전후 사진은 같은 자리에서 찍습니다

전후 사진은 청소 업체가 보여 줄 수 있는 가장 분명한 근거입니다. 다만 전과 후의 각도가 다르면 정말 깨끗해진 것인지 보는 사람이 판단하기 어렵습니다.

1. 작업 전에 먼저 찍습니다. 도착하자마자 주방·욕실·창틀처럼 차이가 잘 보이는 곳을 고릅니다.
2. 발 위치를 기억합니다. 문틀이나 타일 줄을 기준으로 같은 자리에 서서 같은 높이로 찍습니다.
3. 불을 똑같이 켭니다. 전에는 어둡고 후에는 밝으면 조명 차이로 보입니다.
4. 개인 물건을 빼고 찍습니다. 손님 허락을 받고, 가족사진·우편물·동 호수가 나오지 않게 합니다.
5. 사례 한 건에 두세 쌍을 올립니다. 평수·지역(동 이름까지)·작업 범위를 한 줄로 함께 적습니다.

사진은 휴대폰 원본 그대로 올려도 되지만, 화질은 그대로 두고 용량만 줄여 올리면 휴대폰에서 사례 페이지가 빨리 열립니다. 홈페이지에 쓸 사진을 미리 모으는 순서는 홈페이지 만들 때 준비할 자료 글에 있습니다.

이럴 때 이런 문의가 옵니다

• 잔금 날 오전에 청소하고 오후에 이사할 때 — "몇 시간 걸리나요?"를 가장 먼저 묻습니다. 평수별 대략의 작업 시간을 서비스 페이지에 적어 두면 일정을 바로 잡습니다.
• 세입자가 나간 집을 집주인이 맡길 때 — 손님이 현장에 없는 경우가 많습니다. 비밀번호 전달 방법과 끝난 뒤 사진으로 알려 주는지 적어 두면 안심합니다.
• 가게가 영업을 마친 뒤 맡길 때 — 야간 작업이 되는지, 열쇠는 어떻게 주고받는지 묻습니다.

자주 빠뜨리는 것

• 출장 가능 지역 — 시·구 이름으로 적고, 먼 지역은 상담 후 가능하다고 따로 표시합니다.
• 준비해 줄 것 — 전기·수도가 들어오는지, 주차와 엘리베이터 사용이 되는지 미리 알려 달라고 적습니다.
• 다시 와 주는 기준 — 끝난 뒤 빠진 곳이 보이면 며칠 안에 어떻게 알려 주면 되는지 적어 둡니다.
• 개인정보 안내 — 신청서로 연락처와 사진을 받으므로, 수집·이용 안내와 동의 칸을 어떻게 둘지는 개인정보 보호 관련 기준을 확인해 정합니다.
• 사업자 정보 — 상호·대표 연락처·사업자등록번호가 아래쪽에 있으면 처음 보는 손님도 믿고 문의합니다.

첫 화면에 들어갈 한 문장과 버튼 문구는 홈페이지 첫 화면 문구 쓰는 법을, 카카오톡으로 사진 상담을 받으려면 카카오톡 채널 비용과 만드는 순서를 참고하세요.

팬텀디자인 구독에서는

월 99,000원(VAT 별도), 제작비 0원, 24개월 약정 구독에 업종 맞춤 디자인, PC·모바일 반응형, 관리자 페이지가 포함되어, 사장님이 작업 사례와 전후 사진을 직접 올릴 수 있습니다. 관리자 화면에서 올리는 사진은 화질은 그대로 두고 용량만 줄여 저장되도록 설정되고, 네이버·구글 검색 등록도 함께 해 드립니다. 다른 업체의 구성은 작업 사례에서, 구독 조건은 요금 안내에서 볼 수 있습니다.

오픈 전에 휴대폰으로 확인할 것

• 첫 화면에서 청소 종류와 지역이 보이는가
• 서비스마다 포함 작업과 별도 작업이 나뉘어 있는가
• 견적 신청서를 끝까지 써 보는 데 오래 걸리지 않는가
• 전후 사진이 같은 자리·같은 밝기로 짝지어 있는가
• 어느 페이지에서든 전화·카카오톡 버튼이 한 번에 닿는가

실제 사례

팬텀디자인이 만들고 운영하는 홈페이지

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